AGB & Nutzungs-bedingungen

Für die Nutzung unserer Webseite www.aknebehandeln.com und www.dermafokus.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen:

Auf unseren Webseiten finden Sie Informationen. Wir erstellen alle Informationen auf unseren Webseiten mit Sorgfalt und aktualisieren sie regelmäßig. Trotz aller Sorgfalt können Informationen einmal unaktuell oder unzutreffend geworden sein. Wir behalten uns vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Eigenverantwortlichkeit

Sie sind selbst dafür verantwortlich, ob und inwieweit Sie die Informationen, die Sie auf unseren Webseiten vorfinden, für sich nutzen können. Sie nutzen alle Informationen auf eigenes Risiko.

Haftung

Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen können wir nicht übernehmen. Für Schäden, die durch die Nutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen auf unseren Webseiten verursacht werden, haften wir nicht, sofern wir nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben; eine Haftung für Schäden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit sowie aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Weitere Informationen zum Haftungsausschluss finden Sie in unserem Disclaimer

Verkauf unserer Produkte

Auf unseren Webseiten informieren wir Sie über unsere Produkte. Wenn Sie Interesse daran haben, unsere Produkte zu erwerben, leiten wir Sie weiter zu dem Verkäufer unserer Produkte, dem Affilicon Marketplace. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur durch unsere Zahlungsanbieter:

AffiliCon GmbH
Hohenzollernring 5
50672 Köln
Deutschland

Im Falle eines Kaufs gelten die AGB´s von Affilicon GmbH (https://www.affilicon.net/agb/) und die Widerrufsbelehrung (https://secure.affilibank.de/de_DE/revocation.html)

Versand unserer Produkte:

Physische Produkte werden nach Bezahlung durch unsere Logistikpartner per DHL mit Sendungsverfolgung an den Endkunden verschickt.

Als Logistikpartner arbeiten wir mit DHL zusammen. Die Lieferzeit ist abhängig davon, aus welchem Land Sie bestellt haben. In Deutschland beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 1-3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5 Werktage. Neben einer Bestellbestätigung von Affilicon (unser Zahlungsabwickler) erhalten Sie auch eine Versand E-Mail von DHL, sobald ihr Paket versendet wurde. Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu kurzen Lieferverzögerungen kommen.

Der Endkunde ist für die Richtigkeit und Zustellbarkeit der bei der Bestellung angegebenen Versandadresse eigenverantwotlich. Wenn Pakete nicht ausgeliefert werden konnten (z.B. falsche Adresse, nicht in der Postfiliale abgeholt) wird uns diese Art von Rücksendungen vom Paketdienst/Fullfillment-Anbieter in Rechnung gestellt. Wir müssen hier leider national (D) 5 Euro und international 14 Euro (Europa) bzw. 20 Euro (Welt) berechnen.

Digitalprodukte sind auf entsprechenden, von uns bereitgestellten, Download-Seiten vom Verbraucher selbstständig herunterzuladen. Der Zugang zur Downloadseite ist nur über eine vorherige Bezahlung erreichbar. Ein Link zur Downloadseite befindet sich inklusive Zugangsdaten in der personalisierten Email an den Verbraucher nach Zahlungsabwicklung. Der Verbraucher ist für die Datensicherung selbst verantwortlich.

Wir sind von Affilicon GmbH autorisiert, Ihnen bei allen technischen Problemen zu helfen. Sie können sich bei einem Problem mit dem Download jederzeit an uns wenden. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support, zu erreichen unter support@dermafokus.de.

Widerruf/Rückgabe bei physischen Produkten

Alle Dermafokus Produkte unterliegen höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards Made in Germany. Deshalb gewähren wir Ihnen auf unsere Produkte eine Geld-Zurück-Garantie von 365 Tagen, gültig ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt bei uns gekauft haben.

So Funktionert's

Sollte es mal zu einer Reklamation kommen, bitten wir Sie sich vorab mit ihrem Rückgabewunsch per Mail unter Angabe der Referenznummer/Bestellnr (diese finden Sie auf ihrer Rechnung) vertrauensvoll an unseren Kundenservice support@dermafokus.de zu wenden.

Beachten Sie bitte, dass wir aus Gründen des Lebensmittelrechts und Vorgaben der gesetzlichen Sicherheitsstandards grundsätzlich nur versiegelte Dosen zurücknehmen können.

Wir nehmen geöffnete Dosen nur dann zurück, wenn eine realistische Einnahme der Kapseln nachzuvollziehen ist und ein berechtigter Anspruch auf Kulanz besteht. Auch beim Kauf eines Paketangebots (3 oder 6 Dosen) können nur die noch versiegelten Dosen zurückgenommen werden.

Rückgaben von Produkten der regelmäßigen Intervall-Lieferung (VIP-Treueprogramm) unterliegen besonderen Bedingungen. Wenn Sie von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen und Produkte zurücksenden möchten, die Sie im Rahmen des vegünstigten Dermafokus-VIP-Treueprogramms erhalten haben, so ist dies immer nur für die letzte Leistung des Treueprogramms möglich.

Bitte senden Sie das Produkt nach Bestätigung an die deutsche Adresse unseres Fullfillment Anbieters (Die genaue Lager-Adresse finden Sie auf dem Paket unter "Absender" und in unserer Email Antwort, die wir Ihnen im Falle einer Retoure zusenden.)

Die Kosten des Rückversandes im Rahmen der Geld-zurück-Garantie liegen bei Ihnen. Wir empfehlen den Versand als Paket (nicht als Päckchen), da die Ware dann gegen Verlust und Beschädigung versichert ist.

Für den Fall, dass Sie unsere Geld Zurück Garantie in Anspruch nehmen möchten und die Ware in einer unfreien Warensendung zurücksenden, ziehen wir die uns entstandenen Kosten, die uns mit 15 Euro von unserem Versandpartner berechnet werden, von dem gutzuschreibenden Betrag ab.

Normalerweise dauert es etwa eine Woche, bis die Produkte bei uns im Lager eingetroffen und geprüft sind, damit im Anschluss daran die Anweisung des Gutschriftbetrages erfolgen kann. Zwischen Anweisung der Gutschrift und Rückbuchung auf Ihr Konto/Zahlungsmethode können bis zu 10 Tage liegen.

Unser freiwilliges erweitertes 365 Tage Rückgaberecht hat in keinem Fall Auswirkungen auf Ihr gesetzliches 14 tägiges Widerrufsrecht. Fragen zur Warenrückgabe beantworten wir Ihnen gerne unter der oben angegebenen E-Mailadresse.

Rücklastschriften

Eine Rücklastschrift stellt weder einen Widerruf noch eine gültige Rückgabe dar. Der Kunde muss im gegebenen Fall die Kosten des Produkts sowie die uns hierfür entstehenden Unkosten in Höhe von 10,66 Euro tragen.

Testimonials & Erfahrungsberichte

Die Testimonials (Kundenmeinungen) auf dieser Seite sind individuelle Ergebnisse, die nicht für jeden anderen Kunden unter Garantie erreicht werden können. Sie dienen lediglich der Veranschaulichung.

Medizinischer Hinweis (Disclaimer)

Die Informationen auf diesen Seiten sind allgemeine Hinweise, die mit Unterstützung von Hautforschern und Ernährungs-Experten nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig recherchiert und aufgearbeitet worden sind. Sie können und sollten aber keine ärztliche Untersuchung und Diagnose ersetzen. Bitte kontaktieren Sie einen Arzt, falls eine Voraussetzung dafür besteht. Jeder Mensch hat eine individuelle Situation und die Ergebnisse resultierend aus dem Nahrungsergänzungsmittel "Dermafokus Clear Vital Plus" können von Person zu Person variieren.

Technische Fehler oder Probleme

Bei technischen Fehlern oder Problemen bitten wir Sie darum, uns eine eMail an unseren Support mit Angabe des Fehlers und einer näheren Schilderung der Beobachtung zu schreiben. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Urheber/Wettbewerbsrecht

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Sonstiges

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