AGB & Nutzungs-bedingungen

Für die Nutzung unserer Webseite www.aknebehandeln.com und www.dermafokus.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen:

Auf unseren Webseiten finden Sie Informationen. Wir erstellen alle Informationen auf unseren Webseiten mit Sorgfalt und aktualisieren sie regelmäßig. Trotz aller Sorgfalt können Informationen einmal unaktuell oder unzutreffend geworden sein. Wir behalten uns vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Eigenverantwortlichkeit

Sie sind selbst dafür verantwortlich, ob und inwieweit Sie die Informationen, die Sie auf unseren Webseiten vorfinden, für sich nutzen können. Sie nutzen alle Informationen auf eigenes Risiko.

Haftung

Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen können wir nicht übernehmen. Für Schäden, die durch die Nutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen auf unseren Webseiten verursacht werden, haften wir nicht, sofern wir nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben; eine Haftung für Schäden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit sowie aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Weitere Informationen zum Haftungsausschluss finden Sie in unserem Disclaimer (http://www.aknebehandeln.com/disclaimer)

Verkauf unserer Produkte

Auf unseren Webseiten informieren wir Sie über unsere Produkte. Wenn Sie Interesse daran haben, unsere Produkte zu erwerben, leiten wir Sie weiter zu dem Verkäufer unserer Produkte, dem Digistore24.com Marketplace oder dem Affilicon Marketplace. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur durch unsere Zahlungsanbieter:

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Germany

oder

AffiliCon GmbH
Hohenzollernring 5
50672 Köln

Im Falle eines Kaufs gelten

die AGB´s von Digistore24 GmbH (https://www.digistore24.com/page/terms) und die Widerrufsbelehrung (https://www.digistore24.com/info/cancellation)

oder die AGB´s von Affilicon GmbH (https://www.affilicon.net/agb/) und die Widerrufsbelehrung (https://secure.affilibank.de/de_DE/revocation.html)

Versand unserer Produkte:

Physische Produkte werden nach Bezahlung durch unsere Logistikpartner per DHL oder GLS mit Sendungsverfolgung an den Endkunden verschickt.

Als Logistikpartner arbeiten wir mit DHL und GLS zusammen. Die Lieferzeit ist abhängig davon, aus welchem Land Sie bestellt haben. In Deutschland beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 1-3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5 Werktage. Neben einer Bestellbestätigung von Affilicon (unser Zahlungsabwickler) erhalten Sie auch eine Versand E-Mail von DHL oder GLS, sobald ihr Paket versendet wurde. Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu kurzen Lieferverzögerungen kommen.

Der Endkunde ist für die Richtigkeit und Zustellbarkeit der bei der Bestellung angegebenen Versandadresse selbst verantwortlich. Wenn Pakete nicht ausgeliefert werden konnten (z.B. falsche Adresse, nicht in der Postfiliale abgeholt) wird uns diese Art von Rücksendungen vom Paketdienst/Fullfillment-Anbieter in Rechnung gestellt. Wir müssen hier leider national (D) 5 Euro und international 14 Euro (Europa) bzw. 20 Euro (Welt) berechnen.

Digitalprodukte sind auf entsprechenden, von uns bereitgestellten, Download-Seiten vom Verbraucher selbstständig herunterzuladen. Der Zugang zur Downloadseite ist nur über eine vorherige Bezahlung erreichbar. Ein Link zur Downloadseite befindet sich inklusive Zugangsdaten in der personalisierten Email an den Verbraucher nach Zahlungsabwicklung. Der Verbraucher ist für die Datensicherung selbst verantwortlich.

Wir sind von Affilicon GmbH und Digistore24 GmbH autorisiert, Ihnen bei allen technischen Problemen zu helfen. Sie können sich bei einem Problem mit dem Download jederzeit an uns wenden. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support, zu erreichen unter support@dermafokus.de.

Widerruf/Rückgabe bei digitalen Produkten

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie im Hinblick auf den Kauf digitaler Infoprodukte kein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da das von Ihnen erworbene und heruntergeladene digitale Produkt nicht für eine Rücksendung geeignet ist und Sie durch Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ihr Widerrufsrecht verlieren.

Wir sehen für Sie aber trotzdem ein freiwilliges Rückgaberecht aus Kullanzgründen vor, so dass Sie bei berechtigtem und fairen Anspruch auf Kulanz bis zu 60 Tage nach Kauf Ihre Zahlung komplett rückgängig machen können. Damit Sie Ihr Rückgaberecht beantragen können, hat uns Digistore24.com autorisiert, die Rückgabe für Sie über uns abzuwickeln. Für die Rückgabe schreiben Sie uns bitte eine eMail an support@niewiederpickel.zendesk.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Bestelldatum. Anschließend senden wir Ihnen einen Antrag mit Vernichtungserklärung zu, den Sie uns ausgefüllt und unterschrieben eingescannt per Email senden.

Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückgabe aus Kulanzgründen nur für 1 Produkt pro Kunde ermöglichen (dann wissen Sie auch ob unsere Produkte etwas für Sie sind) jedoch ohne Bonus Ratgeber und Zusatzprodukte, die sequentiell über die 14 Tage Widerrufsfrist hinaus freigeschaltet werden.  Um eine fristgerechte Ausführung sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen mindestens 7 Werktage vor Ablauf der 60-tägigen Frist ihr Anliegen zur Rückgabe aus Kulanzgründen zu senden, damit die Rückerstattung technisch ausgeführt werden kann.

Ein Widerruf gleicht einer Vernichtungserklärung und verpflichtet Sie, alle stornierten Produkte mit sofortiger Wirkung unwiderruflich von ihrem Endgerät zu löschen.

Widerruf/Rückgabe bei physischen Produkten

Alle Dermafokus Produkte unterliegen höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards Made in Germany. Deshalb gewähren wir Ihnen auf unsere Produkte eine Geld-Zurück-Garantie von 365 Tagen, gültig ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt bei uns gekauft haben.

So Funktionert's

Sollte es mal zu einer Reklamation kommen, bitten wir Sie sich vorab mit ihrem Rückgabewunsch per Mail unter Angabe der Referenznummer/Bestellnr (diese finden Sie auf ihrer Rechnung) vertrauensvoll an unseren Kundenservice support@dermafokus.de zu wenden.

Beachten Sie bitte, dass wir aus Gründen des Lebensmittelrechts und Vorgaben der Hygiene-Standards grundsätzlich nur unangebrochene und versiegelte Dosen zurücknehmen können.

Wir nehmen angebrochene oder leere Dosen nur dann zurück, wenn ein realistischer und angemessener Verbrauch der Kapseln für uns nachzuvollziehen ist und ein berechtigter und fairer Anspruch auf Kulanz besteht. Auch beim Kauf eines Paketangebots (3 oder 6 Dosen) können nur die noch versiegelten Dosen zurückgenommen werden.

Rückgaben von Produkten der Dermafokus-Treueprogramme unterliegen besonderen Bedingungen. Wenn Sie von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen und Produkte zurücksenden möchten, die Sie im Rahmen des Dermafokus-Treueprogramms erhalten haben, so ist dies immer nur für die letzte Leistung des Treueprogramms und nur für eine Transaktion pro Kunde möglich.

Nach Bestätigung ihres Rückgabewunsches senden Sie ihre Retoure bitte an unsere deutsche Lageradresse:

Commercer Internet GmbH
c/o Dermafokus Ltd.
Rheinstr. 15
D-57638 Neitersen

Schreiben Sie auch die Bestellnr dazu. Die Kosten des Rückversandes liegen bei Ihnen. Wir empfehlen den Versand als Paket (nicht als Päckchen), da die Ware dann gegen Verlust und Beschädigung versichert ist.

Für den Fall, dass Sie unsere Geld Zurück Garantie in Anspruch nehmen möchten und die Ware in einer unfreien Warensendung zurücksenden, ziehen wir die uns entstandenen Kosten, die uns mit 15 Euro von unserem Versandpartner berechnet werden, von dem gutzuschreibenden Betrag ab.

Normalerweise dauert es etwa eine Woche, bis die Produkte bei uns im Lager eingetroffen und geprüft sind, damit im Anschluss daran die Anweisung des Gutschriftbetrages erfolgen kann. Zwischen Anweisung der Gutschrift und Rückbuchung auf Ihr Konto/Zahlungsmethode können bis zu 10 Tage liegen.

Die Geld-Zurück-Garantie von 365 Tagen ist nur für Bestellungen mit einer innerhalb der europäischen Union oder der Schweiz befindlichen Rechnungs- und Versandadresse gültig.

Rücklastschriften

Eine Rücklastschrift stellt weder einen Widerruf noch eine gültige Rückgabe dar. Der Kunde muss im gegebenen Fall die Kosten des Produkts sowie die uns hierfür entstehenden Unkosten in Höhe von 10,66 Euro bei Lastschrift, 15 Euro bei Paypal und 50 Euro bei Kreditkarte tragen. Nach verstrichener Zahlungsfrist wird die unbezahlte Forderung  an unseren Partner für Forderungsmanagement (PNO Inkasso AG, Brunnwiesenstraße 4, 94469 Deggendorf, Deutschland) abgetreten und über eine Rechtsanwaltskanzlei durch ein gerichtliches Mahnverfahren durchgesetzt.

Testimonials & Erfahrungsberichte

Die Testimonials (Kundenmeinungen) auf dieser Seite sind individuelle Ergebnisse, die nicht für jeden anderen Kunden unter Garantie erreicht werden können. Sie dienen lediglich der Veranschaulichung.

Medizinischer Hinweis

Weitere Informationen zum medizinschen Haftungsausschlus finden Sie in unserem Disclaimer (http://www.aknebehandeln.com/disclaimer)

Technische Fehler oder Probleme

Bei technischen Fehlern oder Problemen bitten wir Sie darum, uns eine eMail an unseren Support mit Angabe des Fehlers und einer näheren Schilderung der Beobachtung zu schreiben. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Urheber/Wettbewerbsrecht

Die Inhalte auf dieser Webseite stehen unter internationalem Copyright. Die teilweise, modifizierte oder vollständige Übernahme von Inhalten dieser Webseite und deren angebotenen Produkten ist rechtswidrig. Unsere Anwälte sind bevollmächtigt, jegliche Rechtsverletzung ohne Vorwarnung abzumahnen und Schadensersatz geltend zu machen.

Sonstiges

Die kommerzielle Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die kommerzielle Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Trotz aller inhaltlicher Kontrollen übernehmen wir keine Haftung für Inhalte der verlinkten Quellen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.